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針的是很度爛
原來大家說燦坤退貨很雞巴是真的
還好我可以退成功,不過還是很度爛
寫成心得
大家一起攜手對抗基八毛的黃色鬼屋
昨天,08/5/17 晚間9點多快10點
路過燦坤3C板橋新埔店,
想說買個鍵盤把之前羅技的那顆換掉
順便看看妹
所以就進去了
好,先說結果
燦坤3板橋新埔店 有一個妹還蠻可愛的 其他2個就SOSO
回到正題
我買了一個KINYO KBX69鍵盤
很好,左肩上的事後諸葛說：
妳不覺得在插usb的時候就卡卡的了嗎??應該那時候就知道買到爛貨了吧
事實證明:
左邊的按鍵3 還有左邊的ENTER 接觸不是很好
有時候打完一個字串才發現根本沒有輸入
超開心的
實戰的時候到了
白天有點事,晚上,也就是剛剛,去到店中
很好,櫃檯還是可愛的妹
信用卡.包好的鍵盤.發票連同簽單擺到桌上"妳好,我要退貨"
妹有點愣了一下,問我滛什麼要退 <---------第一次詢問
我說"喔,接觸不良"
她請我去問銷貨員 <-------疑點:滛什麼不是請我直接到檢測部門??
我轉身,真的有個銷貨員(我懷疑他有職階,純直覺,去光華去久也知道要找誰殺價一樣)
男的,
一樣問我滛什麼要退貨 <----------------------第二次詢問
我說：接觸不良(抱歉,看他的臉就是不想給我退,我就不想口氣好)
他說：什麼時候買的？
我說：昨天
他說：........厄.....那可以麻煩你去找後面工程師檢測嗎？
(個人覺得:他先把"怎麼沒有馬上來換呢?"先吞下去..)
於是我來到了電器醫院
好開心,感覺檢修部門的工程師是同類,哈
邊問問題邊插上主機 <----------------------第三次詢問
果然,他開了"筆記本" 直接開始按 3鍵 和 enter鍵
真的只有同類才知道問題在哪邊
看他按了一兩百下
說：真的有耶...balabala哈拉一下
幫我寫了張退貨單(有問要退貨還是換貨,我是說"可以先刷退再買嗎？")
很開心的回到櫃檯
很妙的事發生了
這次不同櫃台妹,剛剛不在現場的
但是看到我手中2張黃色的紙,就很自動的把發票跟信用卡接過去
"連問都沒問就刷退"
對,這次我退貨成功了
但是想起來幾個點
1.櫃檯不能第一時間退貨,要靠工程師檢測寫單
2.銷貨員不只賣東西,還負責退貨把關,簡單的說,萬一我說我用不習慣
可能會得到一堆爭辯和口水,最後不能退
3.工程師都是好人
結論
1.店家聽到"退貨"2個字會自動最佳化武裝
2.KINYO KBX69有接觸不良的情況(新品不良)
先前有看到一篇買同品牌鍵盤的人在問，快去退貨吧。
3.七天退換貨是有條件的,連我隔天退貨都要問來問去了....
(無條件的作法會是先退貨再問原因)
4.如果真的有問題,要先知道問題在哪邊會很好處裡。
(當然,確認問題是不是消費者責任？ 個人認為不是)
5.燦坤還是好朋友,練等的好朋友。
6.相較於美商(我是說好事多)設立退貨櫃台,鬼屋的退貨程序令人感到不快
關鍵字：燦坤 退貨 鍵盤
原來大家說燦坤退貨很雞巴是真的
還好我可以退成功,不過還是很度爛
寫成心得
大家一起攜手對抗基八毛的黃色鬼屋
昨天,08/5/17 晚間9點多快10點
路過燦坤3C板橋新埔店,
想說買個鍵盤把之前羅技的那顆換掉
順便看看妹
所以就進去了
好,先說結果
燦坤3板橋新埔店 有一個妹還蠻可愛的 其他2個就SOSO
回到正題
我買了一個KINYO KBX69鍵盤
很好,左肩上的事後諸葛說：
妳不覺得在插usb的時候就卡卡的了嗎??應該那時候就知道買到爛貨了吧
事實證明:
左邊的按鍵3 還有左邊的ENTER 接觸不是很好
有時候打完一個字串才發現根本沒有輸入
超開心的
實戰的時候到了
白天有點事,晚上,也就是剛剛,去到店中
很好,櫃檯還是可愛的妹
信用卡.包好的鍵盤.發票連同簽單擺到桌上"妳好,我要退貨"
妹有點愣了一下,問我滛什麼要退 <---------第一次詢問
我說"喔,接觸不良"
她請我去問銷貨員 <-------疑點:滛什麼不是請我直接到檢測部門??
我轉身,真的有個銷貨員(我懷疑他有職階,純直覺,去光華去久也知道要找誰殺價一樣)
男的,
一樣問我滛什麼要退貨 <----------------------第二次詢問
我說：接觸不良(抱歉,看他的臉就是不想給我退,我就不想口氣好)
他說：什麼時候買的？
我說：昨天
他說：........厄.....那可以麻煩你去找後面工程師檢測嗎？
(個人覺得:他先把"怎麼沒有馬上來換呢?"先吞下去..)
於是我來到了電器醫院
好開心,感覺檢修部門的工程師是同類,哈
邊問問題邊插上主機 <----------------------第三次詢問
果然,他開了"筆記本" 直接開始按 3鍵 和 enter鍵
真的只有同類才知道問題在哪邊
看他按了一兩百下
說：真的有耶...balabala哈拉一下
幫我寫了張退貨單(有問要退貨還是換貨,我是說"可以先刷退再買嗎？")
很開心的回到櫃檯
很妙的事發生了
這次不同櫃台妹,剛剛不在現場的
但是看到我手中2張黃色的紙,就很自動的把發票跟信用卡接過去
"連問都沒問就刷退"
對,這次我退貨成功了
但是想起來幾個點
1.櫃檯不能第一時間退貨,要靠工程師檢測寫單
2.銷貨員不只賣東西,還負責退貨把關,簡單的說,萬一我說我用不習慣
可能會得到一堆爭辯和口水,最後不能退
3.工程師都是好人
結論
1.店家聽到"退貨"2個字會自動最佳化武裝
2.KINYO KBX69有接觸不良的情況(新品不良)
先前有看到一篇買同品牌鍵盤的人在問，快去退貨吧。
3.七天退換貨是有條件的,連我隔天退貨都要問來問去了....
(無條件的作法會是先退貨再問原因)
4.如果真的有問題,要先知道問題在哪邊會很好處裡。
(當然,確認問題是不是消費者責任？ 個人認為不是)
5.燦坤還是好朋友,練等的好朋友。
6.相較於美商(我是說好事多)設立退貨櫃台,鬼屋的退貨程序令人感到不快
關鍵字：燦坤 退貨 鍵盤
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